TA的每日心情 | 郁闷 昨天 00:56 |
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运营和络运营只有一字之差,所以非常容易混淆。
运营是指互联点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了策划、产品开发、络营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等。
络运营这个词际上很少用,不能和运营同义。
络是一个非常广泛的概念,泛指通过计算机络硬件组成的各种络类型,络运营更多的指这些络的经营,如电信经营管理着部分I络建设、接入等。而络营销这个络是特指I,是指通过互联进行的市场活动、营销推广等活动。
运营是指络营销体系中一切与的后期运作有关的工作。
建一个,对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己的企业和机构。但是,提到运营可能很多人不理解,对运营的重要性也不明确,通常被忽视。运营不象建设一样,一次性投入,不管建的好孬,总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资,建了一家企业一样,到位,资金到位,设备到位,那么企业就算是成立了。那么,企业建立的目的是什么呢是希望它逐步发展,市场的占有率越来越高,现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。做
若想得到好的回报,就应当进行运营。
同样,谁也不希望建设之后,会变成一个死站,不能为企业效力。从这个意义上说,若想得到好的回报,就应当进行运营,而且是科学的运营。的管理水平直接反映着该企业的管理水平,体现了整个企业文化。
就目前我国的互联发展趋势看,的运营应当融入企业的整体经营体系中,使络与原有的机制有机结合,这样才能发挥及络营销的商业潜力。
企业的运营包括很多内容
如宣传推广、络营销管理、的完善变化、后期更新维护、的企业化操作等等,其中重要的就是的维护和推广。
也就单单这两个项目施起来就远非说的这么轻松。很多企业在做时兴师动众,做好后万事大吉,企业老总很少过问,负责管理的部门没有人懂得基本的维护知识,建这个的充其量不过是在片上带有一个的“上”标志,遇到接片的客户水平也差不多,还能顿生油然。有这样的效果,倒也不错。
络营销知识在普及
络应用正在深入,络营销知识在普及,越来越多企业老总、管理人员意识到:一个一、两年没更新过的,以及一个做得精美但没有多少人知道的,完全是在浪费资源。“信息化”原来并非一次性投资建一个那么简单,更重要的工作在于建成后的长期更新与推广过程。
维护涉及到资源和成本问题
维护涉及到资源和成本问题,但只要用对工夫,大部分中小企业维护需要的资源和成本并不会太高。企业主要是更新产品及说明文字。一般中小企业都没有后台内容管理系统,页更新需要懂得做页的人员,但企业大都没有这种人才(虽然学习做页也并非难事)。一个办法,就是在跟做的络签定合同时就订下有关页更新服务的条款,不要因为合同中忽略了这个问题,等到需要更新时再去找络就很被动。
另外一个比较柔性的解决办法就是,里训练一个编辑页的人员,学会使用F、D等编辑程序。一个人要是能学会使用,就应该可以学会页编辑、FTP上传文件。可以让做的络培训一下,结合买书自学,并不难,学习者可以多掌握一门知识,也不会抗拒。因此,这个方法也是可以采用的。
推广就复杂艰巨得多了
从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等,各方面都涉及到专业知识,已经不是简单学习一些诸如页制作方法就可以解决的了,但这部分又至关重要,因此,对于中小企业的推广有以下建议:重点项目外包,其它推广工作自己内部承担。[P]
重点项目主要指搜索引擎推广、络广告。
国内搜索引擎和络广告的业务开展都力推代理制,可以在上找到它们在各地区的授权代理商,有时候,通过代理的价格比媒体自己的对外报价还低。但如果没有这个预算,只好在GOOGLE上免费登录,只是一般策划和设计人员在建设中并不会单独考虑针对GOOGLE排的页化问题,因此际上要获得好的排还是很难。如果要进行搜索引擎化,一方面涉及到费用,而重要的,还是化的质量。际上,目前搜索引擎化通常只是一些个人行为而非行为,因为“搜索引擎化”并不是一个成熟的服务产品,而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个化高手并非易事。
其它推广维护工作
主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、E营销推广、回复客户E以及与用户的互动应答等,大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识,但需要投入很多精力。对于维护人员,需要明确工作职责、内容,并长期学习新知,这群人属于营销的忠用户。另外可以利用传统媒体,诸如通过各种传播媒体(如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等)、展会、企业印刷品(产品C、片)等推广方式进行推广。
有的管理人员对络营销略知一二
收到一些垃圾邮件推销“络营销软件”,价格也不贵,听起来对推广好象颇有帮助。其那些通过垃圾邮件宣传的“络营销软件”已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏地开展、细水常流的运营非常有害。
应当说,只有踏踏的按照络营销的商业原理做
结合企业的际情况,开展的运营,才能使企业发挥真正的作用。因此论是已有或是正在建设的企业千万不要忽视运营这个环节!正所谓“打江山易,守江山难”,创造出一片繁华盛世就难上加难了。 |
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